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行業(yè)資訊
wish平臺(tái)介紹
- 作者:wish
- 發(fā)布時(shí)間:2024-10-28 11:50:20
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Wish是一個(gè)跨境電商平臺(tái),以下是對(duì)該平臺(tái)的詳細(xì)介紹:
一、平臺(tái)背景與基本情況
Wish由ContextLogic于2011年獨(dú)立設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),是一個(gè)專(zhuān)注于移動(dòng)端發(fā)展的電商平臺(tái)。它通過(guò)反復(fù)計(jì)算消費(fèi)者行為和偏好,為用戶(hù)推薦個(gè)性化的產(chǎn)品。2019年和2020年,Wish在胡潤(rùn)研究院發(fā)布的全球獨(dú)角獸榜單中分別位列第25位和第22位,顯示出其強(qiáng)大的市場(chǎng)地位和影響力。
二、平臺(tái)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
豐富的商品選擇:Wish平臺(tái)上有數(shù)百萬(wàn)種不同類(lèi)型的商品,涵蓋了時(shí)尚、家居、電子產(chǎn)品、美妝、配飾等多個(gè)品類(lèi),用戶(hù)可以在平臺(tái)上找到各種各樣的商品選擇。
低價(jià)策略:Wish平臺(tái)上的商品價(jià)格通常較低,吸引了大量?jī)r(jià)格敏感的消費(fèi)者。平臺(tái)與全球各地的供應(yīng)商合作,直接采購(gòu)商品,降低了中間環(huán)節(jié)的成本,因此能夠提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
個(gè)性化推薦:Wish擁有一套獨(dú)特的推薦算法,能夠根據(jù)用戶(hù)在平臺(tái)上的購(gòu)買(mǎi)行為,以瀑布流的形式向用戶(hù)推薦可能感興趣的商品,極大地增加了用戶(hù)沖動(dòng)型下單的可能性。
與賣(mài)家直接交流:Wish允許買(mǎi)家直接與賣(mài)家進(jìn)行交流,提供了一個(gè)便捷的溝通渠道。用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)與賣(mài)家討論商品細(xì)節(jié)、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題、定制需求等,增加了購(gòu)物的互動(dòng)性和定制化程度。
安全的購(gòu)物環(huán)境:Wish提供了安全的購(gòu)物環(huán)境,包括買(mǎi)家保護(hù)計(jì)劃和退貨退款政策,以保障用戶(hù)的權(quán)益。
三、物流配送與海外倉(cāng)
Wish的物流配送方式多樣化,包括國(guó)內(nèi)配送和國(guó)際配送。國(guó)內(nèi)配送主要采用中國(guó)郵政、順豐速運(yùn)等知名快遞公司,而國(guó)際配送則主要采用e郵寶、中國(guó)郵政國(guó)際包裹等渠道。此外,Wish還提供了FBW海外倉(cāng)和Wish Express海外倉(cāng)模式,賣(mài)家結(jié)合Wish平臺(tái)的一級(jí)物流商許諾將包裹在5個(gè)工作日內(nèi)送到買(mǎi)家手中,以提高物流速度和客戶(hù)體驗(yàn)。FBW海外倉(cāng)是Wish最優(yōu)秀的物流方式之一,憑借最高10倍的流量扶持和尾程物流免責(zé)等多項(xiàng)政策支持,受到了眾多商戶(hù)的歡迎。
四、入駐流程與費(fèi)用
入駐流程:
登錄Wish平臺(tái),開(kāi)設(shè)店鋪。
完善信息,通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證。
等待審核通過(guò)。
費(fèi)用:
在Wish上創(chuàng)建賬戶(hù)、開(kāi)設(shè)店鋪都是免費(fèi)的,上傳商品信息也不會(huì)被收取任何費(fèi)用。
Wish將從每筆交易中按一定百分比或按一定金額收取傭金,即賣(mài)出物品之后收取這件物品收入(售價(jià)+郵費(fèi))的15%作為傭金。
其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括商品采購(gòu)成本、商品存儲(chǔ)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、廣告和推廣費(fèi)用、物流和運(yùn)輸費(fèi)用等。
五、注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)
商品質(zhì)量和準(zhǔn)確性:賣(mài)家應(yīng)確保所售商品的質(zhì)量,并提供準(zhǔn)確的商品描述和圖片。
價(jià)格和優(yōu)惠:賣(mài)家應(yīng)合理定價(jià),并提供吸引人的優(yōu)惠活動(dòng)。
交易安全:Wish平臺(tái)提供了安全的交易環(huán)境,但賣(mài)家和買(mǎi)家仍需注意交易安全,避免詐騙和欺詐行為。
物流和配送時(shí)間:賣(mài)家應(yīng)盡快發(fā)貨并提供物流跟蹤信息,以減少因物流問(wèn)題導(dǎo)致的客戶(hù)投訴和退貨。
用戶(hù)評(píng)價(jià)和反饋:賣(mài)家應(yīng)積極回應(yīng)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和反饋,以提高店鋪的信譽(yù)和口碑。
六、總結(jié)
Wish平臺(tái)作為一個(gè)專(zhuān)注于移動(dòng)端發(fā)展的跨境電商平臺(tái),憑借其豐富的商品選擇、低價(jià)策略、個(gè)性化推薦以及與賣(mài)家直接交流等特點(diǎn),吸引了大量消費(fèi)者和賣(mài)家。然而,賣(mài)家在入駐Wish平臺(tái)時(shí)仍需注意商品質(zhì)量、價(jià)格策略、交易安全以及物流和配送時(shí)間等方面的問(wèn)題。同時(shí),Wish平臺(tái)也在不斷完善其物流配送體系和海外倉(cāng)建設(shè),以提高客戶(hù)體驗(yàn)和物流速度。