一、平臺(tái)概況

Takealot平臺(tái)成立于2011年6月，總部位于南非開(kāi)普敦，由Kim Reid創(chuàng)立。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，Takealot已成為南非體量排名第一的電商平臺(tái)，年銷(xiāo)售額達(dá)到數(shù)億美元級(jí)別。

二、發(fā)展歷程

• 2010年10月：美國(guó)投資公司老虎全球管理公司（Tiger Global Management）和Kim Reid收購(gòu)了南非網(wǎng)絡(luò)零售商Take2，這為T(mén)akealot的成立奠定了基礎(chǔ)。

• 2014年：Takealot宣布與Naspers公司的Kalahari.com合并，進(jìn)一步增強(qiáng)了其在南非電商市場(chǎng)的地位。

• 2014年：Takealot成功收購(gòu)Superbalist.com，這是一家策劃設(shè)計(jì)和時(shí)尚網(wǎng)站。

• 2015年5月1日：Takealot和Kalahari.com的業(yè)務(wù)合并完成，所有Kalahari的客戶賬戶都成功轉(zhuǎn)移到了Takealot。

• 2018年：Naspers對(duì)Takealot的投資增加到了96%。

• 2018年10月：Superbalist.com和Spree（也是Naspers家族的一員）合并，為消費(fèi)者提供最新的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際時(shí)尚潮流。

• 2019年4月：Takealot開(kāi)設(shè)了第一個(gè)系列收集點(diǎn)，稱(chēng)為T(mén)akealot Pickup Points，客戶可以在一周中的任何一天取貨和退回訂單。

• 2022年：Takealot與南非最大的零售商之一Pick n Pay建立了合作伙伴關(guān)系，進(jìn)入了即時(shí)雜貨配送行業(yè)。

三、業(yè)務(wù)模式與產(chǎn)品種類(lèi)

Takealot平臺(tái)采用自營(yíng)和第三方兩種業(yè)務(wù)模式，向南非的消費(fèi)者銷(xiāo)售所有產(chǎn)品類(lèi)別的商品。平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)非常齊全，涵蓋了書(shū)籍、電子產(chǎn)品、園藝用品、母嬰產(chǎn)品等21個(gè)品類(lèi)，擁有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的單品。其中，小家電和廚房電器是近年來(lái)最暢銷(xiāo)的品類(lèi)之一。

四、市場(chǎng)表現(xiàn)與訪問(wèn)量

Takealot是南非體量排名第一的電商平臺(tái)，市場(chǎng)份額超50%。其網(wǎng)站每月有約180萬(wàn)購(gòu)物者訪問(wèn)，訪問(wèn)量高達(dá)1000萬(wàn)次，其中96%的流量來(lái)源于南非。此外，Takealot.com網(wǎng)站的日均IP訪問(wèn)量約15萬(wàn)次，日均PV瀏覽量約130萬(wàn)次，人均訪問(wèn)深度接近8，顯示出極高的用戶粘性和活躍度。

五、物流與配送

Takealot擁有自己的配送中心和包裹取貨點(diǎn)，為賣(mài)家提供便捷高效的發(fā)貨服務(wù)。物流運(yùn)輸速度快，平臺(tái)承諾在交貨日期內(nèi)完成收貨，提高消費(fèi)者滿意度。此外，Takealot還推出了“TakealotNow”服務(wù)，能夠在一小時(shí)內(nèi)將商品送貨上門(mén)，這在南非電商市場(chǎng)中是一項(xiàng)創(chuàng)新的快速配送服務(wù)。

六、售后服務(wù)

Takealot提供一站式服務(wù)，消費(fèi)者不滿意可以在30天內(nèi)免費(fèi)退換貨，無(wú)需承擔(dān)額外費(fèi)用。這一政策為消費(fèi)者提供了極大的便利和保障。

七、入駐條件與費(fèi)用

對(duì)于想要入駐Takealot的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、郵箱、手機(jī)號(hào)、第三方收款平臺(tái)、其他跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售鏈接等資料。入駐費(fèi)用方面，Takealot對(duì)賣(mài)家每月收取一定的訂閱費(fèi)用，用于平臺(tái)維護(hù)和服務(wù)。費(fèi)用為R300/月（約合18美元）。此外，Takealot還會(huì)根據(jù)賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品類(lèi)型和銷(xiāo)售金額收取不同比例的銷(xiāo)售傭金。傭金費(fèi)率從4%到15%不等，不同品類(lèi)的銷(xiāo)售傭金不太一樣。如果賣(mài)家選擇將產(chǎn)品庫(kù)存存放在Takealot的倉(cāng)庫(kù)配送中心，以便實(shí)現(xiàn)快速發(fā)貨，那么需要支付額外的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。對(duì)于每筆訂單，Takealot還會(huì)向賣(mài)家收取一定的履行費(fèi)用，以覆蓋訂單處理、包裝和發(fā)貨等成本。

綜上所述，Takealot作為南非最大的電商平臺(tái)之一，在市場(chǎng)份額、產(chǎn)品種類(lèi)、用戶粘性和活躍度等方面都表現(xiàn)出色。對(duì)于想要進(jìn)入南非市場(chǎng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，Takealot無(wú)疑是一個(gè)值得考慮的平臺(tái)。