亞馬遜的賣(mài)家行為準(zhǔn)則是賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)時(shí)必須遵守的一系列規(guī)則和原則。這些準(zhǔn)則旨在確保公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及維護(hù)亞馬遜平臺(tái)的聲譽(yù)和形象。以下是對(duì)亞馬遜賣(mài)家行為準(zhǔn)則的詳細(xì)歸納：

一、提供準(zhǔn)確信息

• 賣(mài)家必須始終向亞馬遜和買(mǎi)家提供準(zhǔn)確的信息，包括商品描述、價(jià)格、庫(kù)存情況等。

二、公平行事

• 賣(mài)家應(yīng)公平行事，不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)，如通過(guò)虛假交易、刷單等手段提高銷(xiāo)量或排名。

三、尊重其他賣(mài)家

• 賣(mài)家不得試圖損害其他賣(mài)家及其商品/評(píng)分，也不得進(jìn)行濫用行為，如惡意差評(píng)、誹謗等。

四、不影響買(mǎi)家評(píng)價(jià)

• 賣(mài)家不得試圖影響買(mǎi)家的評(píng)分、反饋和評(píng)論，應(yīng)保持評(píng)價(jià)的客觀性和真實(shí)性。

五、溝通規(guī)范

• 賣(mài)家不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔?，?yīng)只通過(guò)買(mǎi)家與賣(mài)家消息服務(wù)聯(lián)系買(mǎi)家。

六、遵守銷(xiāo)售流程

• 賣(mài)家不得試圖繞過(guò)亞馬遜的銷(xiāo)售流程，如私下交易、引導(dǎo)買(mǎi)家使用其他支付方式等。

七、賬戶(hù)管理

• 在沒(méi)有合理業(yè)務(wù)需求的情況下，賣(mài)家不得在亞馬遜商城經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣(mài)家賬戶(hù)。

八、價(jià)格固定法律

• 賣(mài)家不得做出違反價(jià)格固定法律（價(jià)格壟斷法律）的行為，應(yīng)保持價(jià)格的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。

九、商品質(zhì)量與安全

• 賣(mài)家應(yīng)確保所售商品的質(zhì)量和安全，遵守亞馬遜的產(chǎn)品安全合規(guī)政策，如玩具/嬰童用品相關(guān)法規(guī)、食品和飲料指南、化學(xué)品相關(guān)法規(guī)等。

十、其他合規(guī)要求

• 賣(mài)家還需遵守亞馬遜平臺(tái)的其他合規(guī)要求，如商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)政策（在某些站點(diǎn)月銷(xiāo)售額達(dá)到一定閾值時(shí)）、提供商品原產(chǎn)國(guó)/原產(chǎn)地信息（對(duì)于跨境配送的商品）、能效貼標(biāo)要求（適用于貼有能效標(biāo)簽的商品）等。

違規(guī)后果

• 若賣(mài)家違反上述任何一項(xiàng)行為準(zhǔn)則或亞馬遜的其他政策，亞馬遜可能會(huì)對(duì)賣(mài)家的賬戶(hù)采取相應(yīng)措施，如取消商品、限制或暫停銷(xiāo)售權(quán)限、沒(méi)收付款等。這些措施可能是不可逆的，對(duì)賣(mài)家的業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響。

綜上所述，亞馬遜的賣(mài)家行為準(zhǔn)則是賣(mài)家在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)時(shí)必須嚴(yán)格遵守的一系列規(guī)則和原則。遵守這些準(zhǔn)則有助于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及促進(jìn)賣(mài)家和平臺(tái)的共同發(fā)展。