一、基本概述

• 平臺(tái)定位：Amazon Haul是亞馬遜主站內(nèi)的一個(gè)獨(dú)立板塊，可以理解為是“店中店”的形式，與亞馬遜主站共用后臺(tái)，但瀏覽界面與主站分開(kāi)。其核心標(biāo)簽就是低價(jià)，旨在吸引對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者。

• 商品定價(jià)：Haul商店所有商品定價(jià)在20美元或以下，大多數(shù)商品是10美元左右或以下，有些商品甚至低至1美元。訂單滿50美元提供額外5%的折扣，滿75美元提供額外10%的折扣。

• 配送政策：商品配送時(shí)間周期略長(zhǎng)，為一到兩周。用戶在Haul平臺(tái)購(gòu)買的25美元或以上的訂單可在一到兩周內(nèi)免費(fèi)送貨，25美元以下的訂單需支付3.99美元的費(fèi)用。

二、商品與品類

• Amazon Haul的商品種類涵蓋時(shí)尚、家居、生活方式、電子產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域，基本符合市場(chǎng)對(duì)便宜商品的需求。例如，有2.99元的剃須刀套裝、1.79美元的手機(jī)殼、3美元的冬季手套等。

• 平臺(tái)上的商品大多從中國(guó)發(fā)貨，采用批量生產(chǎn)的方式，以降低成本并提供更低價(jià)格給消費(fèi)者。

三、用戶服務(wù)

• 用戶購(gòu)買超過(guò)3美元以上的商品可以享受到貨15天內(nèi)的免費(fèi)退貨服務(wù)，可以選擇亞馬遜在美國(guó)的8000多個(gè)投遞點(diǎn)退貨。

• Amazon Haul平臺(tái)負(fù)責(zé)物流、流量等運(yùn)營(yíng)流程，賣家承擔(dān)選品。賣家在Haul上線的商品必須為“新品”，同一ASIN和SKU不能同時(shí)在亞馬遜主站和低價(jià)商城有報(bào)價(jià)。

四、賣家入駐

• 目前，Amazon Haul只在美國(guó)站開(kāi)放，且僅開(kāi)放給定向邀約的賣家。首批邀請(qǐng)的賣家需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也要重視客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量。

• 賣家需要具備一定的亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品的ASIN數(shù)量和銷售額較高，且產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、品類需要符合要求。例如，兒童、寵物、食品等類目目前不在可做的范疇內(nèi)。

• 賣家在Haul平臺(tái)可以享受與主站相同的銷售傭金，但配送費(fèi)大幅降低，起價(jià)僅為0.5美元/件。同時(shí)，平臺(tái)還通過(guò)縮短退貨窗口至15天、三美元及以下產(chǎn)品不接受退貨、無(wú)退貨處理費(fèi)等方式優(yōu)化賣家的退貨成本。

五、市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)

• Amazon Haul的推出是亞馬遜在面對(duì)Temu和Shein等低價(jià)電商平臺(tái)的迅猛發(fā)展時(shí)，做出的一次新的戰(zhàn)略嘗試。它旨在滿足那些對(duì)配送時(shí)效不那么敏感，但更注重產(chǎn)品性價(jià)比的用戶需求。

• 通過(guò)其平臺(tái)的長(zhǎng)期信譽(yù)和退貨政策，Amazon Haul可以有效吸引消費(fèi)者，并轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期用戶。同時(shí)，它也為賣家提供了一個(gè)新的銷售渠道，有助于賣家擴(kuò)大在亞馬遜上的選品，覆蓋更廣泛的購(gòu)物需求。

六、發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)

• 隨著Z世代消費(fèi)者的崛起和全球電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，Amazon Haul有望吸引更多消費(fèi)者并搶占市場(chǎng)份額。

• 然而，Amazon Haul也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如如何保持商品的低價(jià)優(yōu)勢(shì)、如何提升用戶體驗(yàn)、如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)等。

綜上所述，Amazon Haul是亞馬遜在低價(jià)商品領(lǐng)域的一次重要嘗試，它為消費(fèi)者提供了更多經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇，也為賣家提供了新的銷售渠道和機(jī)會(huì)。然而，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，Amazon Haul還需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。